Bezpieczeństwo
Czy połączenia w ramach Callme360 Live są bezpieczne?
Mechanizm Live by Callme360 zapewnia bezpieczeństwo połączenia, korzystając z szyfrowania AES-128 w standardzie WebRTC.
Jaka jest gwarancja, że połączenie w ramach Callme360 Live trafi do właściwej osoby obsługującej (E-promotora)?
Klient wywołując połączenie w danym sklepie lub na konkretnej stronie internetowej, za pomocą wtyczki do wideopołączenia tworzy jednorazowy i unikalny kanał z E-promotorem marki. Po stronie systemu Callme360, wszystkie połączenia są przypisane do konkretnego źródła, z których pochodzą, a E-promotorzy mają możliwość przeglądania wyłącznie połączeń skojarzonych z ich marką. Po zakończeniu rozmowy, jednorazowy kanał jest wyłączany i nie ma możliwości połączenia się ponownie za jego pomocą. Kolejne wywołanie połączenia generuje nowy kanał, który będzie aktywny do zakończenia konkretnej rozmowy.
Pomocna dłoń
Sprawdzenie poziomu czułości mikrofonu na komputerze (Windows):
- Prawym przyciskiem myszy kliknij na ikonie głośnika
na pasku zadań obok zegara i wybierz “Dźwięki”. - Przejdź na zakładkę “Nagrywanie” w nowo otwartym oknie.
- Wybierz odpowiedni mikrofon z listy oznaczony
i otwórz właściwości. - Przejdź na zakładkę “Poziomy” w nowo otwartym oknie właściwości mikrofonu.
- Przesuń suwakiem poziom czułości mikrofonu do 75%.
Jakie urządzanie/przeglądarka jest wymagana do działania systemu?
| Desktop | Mobile | |||
| Windows | MacOS | Windows/Android | iOS | |
| Chrome | TAK | NIE | TAK | NIE |
| Opera | TAK | NIE | TAK | NIE |
| Firefox | TAK | NIE | NIE | NIE |
| Edge >45 | TAK | NIE | TAK | NIE |
| Safari | NIE | TAK | NIE | TAK |